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4) ALTRI TERMINI E CONDIZIONI
In caso di utilizzo di qualsiasi servizio o prodotto presente o futuro offerto da NOI, tramite TRATTIDISICILIA.IT, sei anche soggetto ai termini, alle linee guida e alle condizioni generali applicabili a quel determinato servizio o prodotto. In caso di conflitti o incompatibilità, si considerano vincolanti i TERMINI E CONDIZIONI.

5) DIRITTO DI RECESSO o esclusione dello stesso ai sensi dell'articolo 5 comma 3.

Ai sensi dell'art. 64 del D.lgs 206/2005 il cliente (consumatore privato, ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando Partita IVA) ha diritto di recedere dal contratto stipulato a distanza, per qualsiasi ragione entro 14 giorni lavorativi decorrente dal giorno del ricevimento della merce, tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento all'indirizzo  Trattidisicilia.it di Lupo Riccardo, con sede legale in in Corso Umberto I, 31 - San Giovanni Gemini (AG) - Italia.
Si consiglia di inviare anche un'e-mail all'indirizzo info@trattidisicilia.it.it esplicitando la volontà di usufruire del diritto di recesso in modo da ricevere indicazioni e supporto in merito. Tale comunicazione DEVE contenere i dati necessari ad individuare l'ordine effettuato, la volontà di rinunciare all'acquisto e il bene o i beni per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia del relativo documento fiscale.
Il Cliente non puo' esercitare il diritto di recesso quando:

a) sia eseguita una fornitura di beni confezionati su misura, personalizzati o che, per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente

b) il cui mancato ritiro della merce ordinata sia imputabile all'assenza del cliente dal luogo di consegna o comunque al suo ritardo o alla sua negligenza

In ogni caso il diritto di recesso è applicabile solo alla persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale e o professionale eventualmente svolta.

Modalita' e tempi di restituzione o tempi di diritto del recesso.

Il Cliente e' tenuto a restituire la merce completa e senza alcuna mancanza. In nessun caso verranno accettati, prodotti con manomissioni. Il cliente si impegna a restituire la merce a proprie cure e spese. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto di ritorno, il fornitore comunicherà entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene al cliente il danno, per poter chiedere tempestivamente danni nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato). In questo caso il prodotto verra' rispedito al cliente con le spese di spedizione a suo carico e verrà annullata la richiesta di recesso. Il cliente solleva Trattidisicilia.it.it per ogni eventuale danno subito al bene o ai bene restituiti con spedizioni non assicurate.
All'arrivo della merce presso la nostra sede, verrà esaminata da persona incaricata per valutare eventuali danni e/o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora l'imballo originale risulti rovinato provvederemo a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale con un minimo del 20% del valore dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino della merce. Di contro Trattidisicilia.it  si impegna a rimborsare al cliente nel minor tempo possibile e comunque entro trenta giorni dalla data in cui riceve la merce integra e nella confezione originale al seguente indirizzo  Trattidisicilia.it di Lupo Riccardoe, con sede legale in in Corso Umberto I, 31 - San Giovanni Gemini (AG) - Italia, a mezzo bonifico bancario.

6) Privacy e Sicurezza (D.L. 196/2003)
Trattamento dei dati personali.

I dati personali forniti dal cliente verranno trattati con mezzi elettronici e cartacei da Trattidisicilia.it di Lupo Riccardo, nel rispetto della normativa sulla privacy esclusivamente per le finalità all'esecuzione del contratto in essere, per comunicazioni che dovessero rendersi necessarie e per l'invio di eventuali offerte a mezzo email. Il cliente potrà in ogni momento modificare i propri dati ed avere accesso agli essi di cui all'art.7 D.lsg. 196/2003.

7) VARIAZIONI DEL SITO
Possiamo intraprendere, in qualunque momento, con o senza previo annuncio, modifiche o miglioramenti ai contenuti di TRATTIDISICILIA.IT (tra questi anche a TERMINI E CONDIZIONI). L'UTENTE che accede a questo sito web dopo che le modifiche sono state pubblicate è a queste legato a partire dalla pubblicazione delle modifiche, ciò anche nel caso che l'UTENTE non abbia visionato la pagina su cui sono state pubblicate le modifiche o le nuove condizioni. Si consiglia, quindi, di controllare con regolarità il sito web e i TERMINI E CONDIZIONI. Qualora una qualsiasi previsione dei TERMINI E CONDIZIONI fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni.

8) UTILIZZO DI TRATTIDISICILIA.IT 
Non devi utilizzare TRATTIDISICILIA.IT in nessun modo che possa o sia idoneo a interrompere, danneggiare o comunque compromettere in qualsiasi modo il sito o l'accesso allo stesso. Sei consapevole di essere tu, e non NOI, responsabili di tutte le comunicazioni elettroniche e i contenuti spediti a noi dal tuo computer e puoi usare il sito solo per scopi leciti. Per nessuno dei seguenti scopi é possibile usare il sito: per fini fraudolenti, o comunque per compiere un reato o un'altra attività illecita; per spedire, usare o riusare qualunque materiale che sia illegale, offensivo, abusivo, diffamatorio, osceno o intimidatorio o che sia in contrasto con le norme sul diritto d'autore, sul marchio, sulla riservatezza, sulla sicurezza dei dati personali o con ogni altro diritto, o che sia in altro modo offensivo per terzi o che sia o comunque contenga virus, propaganda politica, sollecitazione commerciale, catene di Sant'Antonio, e-mail di massa o qualunque altra forma di spamming; per arrecare molestie o disturbo.

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10) DIRITTI D'AUTORE
Tutti i contenuti presenti su Trattidisicilia.it.it sono di NOSTRA proprietà o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi dell'Italia e dalle leggi internazionali in materia di diritto d'autore. Non è consentito estrarre e/o riutilizzare sistematicamente parti dei contenuti del sito senza l'espresso consenso scritto da parte di
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11) COMUNICAZIONI ELETTRONICHE
Quando visiti Trattidisicilia.it.it o ci invii e-mail, comunichi con noi elettronicamente. Comunichiamo con te tramite e-mail o inserendo comunicazioni su Trattidisicilia.it. Per le finalità del presente contratto, accetti di ricevere comunicazioni da parte nostra elettronicamente e riconosci che tutti i contratti, le notifiche, le informative e le altre comunicazioni che ti forniamo elettronicamente soddisfano il requisito della forma scritta previsto dalla legge. La presente previsione non pregiudica i tuoi diritti derivanti dalla legge.

12) LEGGE APPLICABILE
I TERMINI E CONDIZIONI sono regolati dalla legge italiana. Nel caso di controversie nascenti dai TERMINI E CONDIZIONI tra NOI e TE, sarà competente il Tribunale di Agrigento, fatti salvi tutti i tentativi e strumenti di conciliazione amichevole della controversia, secondo usi e leggi in vigore.

 

  

Termini e condizioni d'uso e di vendita


1. Disposizioni Generali
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, "Condizioni Generali") si applicano a tutte le vendite di prodotti (di seguito, "Prodotti" o "Prodotto") acquistati attraverso il sito internet www.trattidisicilia.it
L'utilizzo del servizio di vendita a distanza descritto nelle presenti Condizioni Generali è riservato esclusivamente ai consumatori (di seguito "Clienti" o il "Cliente"), intesi come le persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
La lingua a disposizione per concludere il contratto è l'italiano.
Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi dell'art. 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.
I contratti conclusi con Trattidisicilia di Lupo Riccardo (come di seguito definito) attraverso il Sito sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo") e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (di seguito, "Decreto Ecommerce").


2. Identificazione del venditore
Il venditore è Trattidisicilia di Lupo Riccardo
Sede Legale: Corso Umberto I, 31 – San Giovanni Gemini – AG – Cap 92020
Partita IVA:
02937670848
Numero Rea: AG-216845


3. Informazioni relative ai Prodotti
Le informazioni relative ai Prodotti suscettibili di vendita a distanza attraverso il Sito sono disponibili, con i relativi codici di prodotto, sul Sito.  Le predette informazioni sono fornite in conformità agli articoli 52 e 53 del Codice del Consumo.


4. Prezzo
II prezzi dei prodotti si intendono comprensivi di tutte le tasse e imposte. Tutti i prezzi sono espressi in Euro. Le spese di spedizione sono a carico del cliente, salvo eventuali promozioni e consultabili presso la pagina costi di spedizione.


5. Ordine dei Prodotti
Le caratteristiche essenziali e i prezzi dei Prodotti sono riportati nell'offerta relativa a ciascun Prodotto.
Per l'acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare online e inviare a Trattidisicilia il modulo d'ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà mettere il Prodotto nell'apposito "carrello" e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali, con particolare riferimento al 
contributo per le spese di consegna e alle modalità di esercizio del diritto di recesso, e alla Privacy Policy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l'opzione "Conferma ordine".
Prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto il Cliente avrà la possibilità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo l'apposita procedura di modifica contenuta nel Sito. In particolare, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal "carrello".
Con l'invio dell'ordine, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali.
Il Cliente avrà la possibilità di visionare e seguire lo stato del suo ordine attraverso l'area "Ordini" del proprio account. Trattidisicilia si riserva la facoltà di valutare l'accettazione degli ordini ricevuti. Trattidisicilia comunicherà al Cliente l'eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti entro 30 giorni decorrenti dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine a Trattidisicilia e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura.


6. Modalità di pagamento
Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti  e delle eventuali spese di consegna, anticipatamente, mediante PayPal, (su server sicuro e protetto PayPal).
Trattidisicilia accetta anche i pagamenti effettuati a mezzo di Bonifico Bancario. Le eventuali spese bancarie saranno a carico del Cliente.
Nel caso in cui, per una ragione qualunque, l'addebito degli importi dovuti dal Cliente si riveli impossibile, il processo di vendita viene automaticamente annullato e la vendita automaticamente cancellata.


7. Conferma di ricezione dell'ordine
In conformità a quanto disposto all'art. 53 del Codice del Consumo, il Cliente riceve, al momento dell'esecuzione del contratto, a mezzo e-mail, la conferma di ricezione dell'ordine di acquisto inviato dal Cliente, contenente un riepilogo delle Condizioni Generali, delle caratteristiche essenziali del prodotto ordinato, del suo prezzo, dell'importo pagato, dell'esistenza del diritto di recesso - con l'indicazione dei tempi e delle modalità per la restituzione del bene - dell'indirizzo geografico per presentare eventuali reclami e delle informazioni sui servizi di assistenza e sulle garanzie commerciali esistenti.


8. Inefficacia dell'ordine
Nessun contratto deve intendersi concluso tra Trattidisicilia e il Cliente qualora Trattidisicilia abbia fondati motivi di ritenere che il Cliente non operi in base ad un effettivo e genuino interesse all'acquisto dei prodotti ordinati, o eserciti in maniera abusiva il diritto di recesso riconosciuto dall'art.12 che segue.
In tali casi, l'ordine inoltrato dal Cliente deve intendersi privo di efficacia alcuna. Trattidisicilia provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, una comunicazione attestante la mancata conclusione del Contratto, curando altresì l'annullamento di ogni addebito e/o spesa a carico del Cliente.


9. Trasporto e consegna
I Prodotti acquistati sul Sito saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente. Il Cliente ha in ogni caso la facoltà di chiedere la consegna dei prodotti ad una persona fisica a sua scelta, la cui residenza o domicilio si trovi all'interno del territorio Italiano. Al momento della consegna sarà necessaria la firma di un adulto maggiore di anni 18. Non saranno effettuate consegne a caselle postali.
Per ogni ordine effettuato sul Sito, Trattidisicilia emette fattura della merce spedita, inviandola tramite e-mail o posta all'intestatario dell'ordine, ai sensi del D.P.R. 445/2000 e del D.Lgs. 52/2004. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
Le spese di consegna sono a carico del Cliente e sono distintamente evidenziate sul Sito e nel modulo d'ordine.
Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere espresso dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. Trattidisicilia non è responsabile per ritardi non prevedibili.
Trattidisicilia invierà al Cliente una e-mail di conferma una volta spediti i Prodotti, in cui sarà specificato il tracking number della spedizione attraverso il quale sarà possibile visionare, previo inserimento sul sito del Corriere, lo stato della spedizione.
In ogni caso, salvo i casi di forza maggiore o caso fortuito, in conformità al Codice del Consumo i Prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine a Trattidisicilia, salvo che Trattidisicilia non comunichi - entro lo stesso termine, tramite posta elettronica - l'impossibilità di consegnare la merce ordinata a seguito della sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei Prodotti. In caso di tale comunicazione, Trattidisicilia provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura.
Nel caso in cui, a fronte della comunicazione di Trattidisicilia di un ritardo nella data di consegna, il Cliente desideri annullare l'Ordine, l'eventuale importo già pagato dal medesimo sarà rimborsato il più presto possibile, e comunque non oltre 30 (trenta) giorni dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine a Trattidisicilia.
Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all'indirizzo del destinatario indicato nell'ordine. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che il pacco risulti integro o non alterato. Eventuali danni al pacco e/o ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati tramite riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori del pacco consegnato.


10. Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, il cliente, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. 
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Trattidisicilia una comunicazione entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a: 

Trattidisicilia
Corso Umberto I, 31
92020 San Giovanni Gemini (AG)

Ovvero mediante telegramma inviato sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguito da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti di Trattidisicilia provvederà a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire presso i nostri magazzini entro 10 giorni dall'autorizzazione con spese di consegna a carico del Cliente.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
1. Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.
2. A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente.
3.  La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.
4. Trattidisicilia non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
5. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Trattidisicilia darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato). In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.
Trattidisicilia rimborserà al cliente l'intero importo già pagato, entro 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato su PayPal o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN del Conto Corrente dell'intestatario della fattura). 

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Trattidisicilia accerti:
a. La mancanza della confezione esterna e/o dell'involucro contenente il prodotto acquistato (Es. Conserve secche, Biscotti ecc..)
b. Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Trattidisicilia provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. 


11. Sostituzione Prodotti
Trattidisicilia fornisce ai propri Clienti la possibilità di sostituire i Prodotti acquistati attraverso il Sito.
Per ottenere la sostituzione di un Prodotto occorre seguire la procedura di seguito indicata.
Il Cliente che non sia integralmente soddisfatto dovrà conservare tutta la documentazione relativa alla consegna e il Prodotto stesso nella sua confezione originale e contattare immediatamente Trattidisicilia mediante e-mail al seguente indirizzo: info@trattidisicilia.it
Il Prodotto da sostituire dovrà pervenire, in normale stato di conservazione, al seguente indirizzo: Trattidisicilia, Corso Umberto I, 31 – San Giovanni Gemini (AG) Cap 92020. L'evasione del nuovo ordine è soggetta alla disponibilità dei Prodotti richiesti..
Il Prodotto sostitutivo sarà inviato al Cliente a mezzo corriere senza l'addebito di ulteriori costi di spedizione.


12. Difetti di conformità
In caso di difetti di conformità di Prodotti venduti da Trattidisicilia, il Cliente dovrà contattare immediatamente il nostro Servizio Clienti all'indirizzo e-mail info@trattidisicilia.it.
Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti, se non denuncia a Trattidisicilia il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. L'azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati da Trattidisicilia si prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene.


13. Errori
Le informazioni relative ai Prodotti fornite sul Sito sono costantemente aggiornate.
Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori.
Trattidisicilia si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.


14. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità con le leggi italiane.
Per le controversie derivanti dall'interpretazione, validità e/o esecuzione, delle presenti Condizioni Generali la competenza territoriale inderogabile sarà quella del giudice del Foro di Agrigento (AG).


15. Contatti
Per ulteriori informazioni si prega di scrivere al Servizio Clienti direttamente sul sito nella sezione  “Contattaci” oppure via e-mail all’indirizzo info@trattidisiclia.it